FAQ
Q
トップページ画像のエプロンが見つからないのですが…
A
トップページ画像のエプロンは、LINEの友だち限定でご案内しております『シークレットストア』にて販売しております。
下記URLから、LINEで【友だち追加】していただきましたら、シークレットストアへのご案内させていただいておりますので、ぜひこの機会に【友だち追加】してくださいね♪
【保育士エプロンの専門店・公式LINE】
https://lin.ee/8hiC8uh
Q
楽天ペイ決済なら、楽天ポイントが使えますか?
A
はい。ご購入時に、楽天ペイでの決済をお選びいただければ、お客様が保有されている楽天ポイントもご利用いただくことが可能となっておりますので、ご安心くださいませ。
Q
購入したエプロンは、いつ発送になりますか?
A
ご購入いただきましたエプロンは、決済完了の翌営業日に発送いたします。
例えば、月曜日にご購入いただいたエプロンは、火曜日の発送となります。
※ただし、土日祝は店休日となるため、金曜日にご購入いただいた商品の発送は、翌営業日となります月曜日の発送となりますので、ご了承くださいませ。
Q
ギフトラッピングは対応してもらえるのでしょうか?
A
大変申し訳ございません。当店ではお客様に対し、エプロンを少しでも安くご提供できるようにする為、クリックポスト(メール便)にて商品発送いたしております。エプロン梱包の際、厚さが3㎝を超えてしまうとクリックポストが使えなくなってしまう理由から、当店ではギフトラッピング対応は承っておりません。
Q
沖縄・離島についても送料無料の対象となるのでしょうか?
A
はい。当店にてお買い上げのエプロンについては、沖縄・離島を含む日本国内は送料無料にて発送いたしておりますので、ご安心くださいませ。
Q
洗濯したらシワシワになってしまうのでしょうか?
A
綿100%のエプロンだと、洗濯シワになってしまいます。
綿は、夏でも冬でも快適に着用できる素材で、吸湿性が高く汗をすばやく吸収し、発散してくれます。汗ばむ季節はサラサラとした着心地を保つ一方で、保温性にも優れている素材となります。
しかし、縮みやすくシワになりやすいという特徴もあるため、アイロンがけの手間を少しでも減らしたいとお考えのお客様は、ポリエステル素材のエプロンをお勧めいたします。
Q
エプロンの返品・交換は可能でしょうか?
A
エプロンのお届け日から7日以内、且つ未開封の商品のみ返品可能とさせていただいております。但し、品質上に問題のないほつれや微細な汚れを理由とした返品・交換は承っておりません。また、不良品である場合を除き、当店までご返送いただく際の送料は【お客様負担】となりますことをご了承くださいませ。
※メール便など費用負担の少ない方法で構いません。
※ご返品の際には、必ずお電話にてご連絡くださいませ。
連 絡 先 050-3575-6847
営業時間 09:00~18:00
店 休 日 土・日・祝
返 品 先 729-2317
広島県竹原市忠海東町1-8-1
株式会社オウエン 宛て